T: Apakah Anda broker yang diatur undang-undang?
J: Sebagai lembaga keuangan, FX|Clearing melapor pada FinTRAC, organisasi anti pencucian uang di Canada.
T: Berapa nomor registrasi Anda pada NFA sebagai FCM?
J: Kami bukanlah FCM (Futures Commission Merchant). Ijin FCM (Penjual Future Berkomisi) hanya berlaku untuk broker Amerika, Sedangkan kami adalah perusahaan Canada.
Karena kami tidak menerima klien dari Amerika, kami tidak terdaftar pada NFA.
T: Mengapa Anda tidak menerima klien dari US?
J: Untuk menerima penduduk Amerika, kami harus membuka kantor di USA dan terdaftar pada pemerintahan USA. Karena kami tidak ada rencana untuk melakukan hal ini, maka kami tidak menerima penduduk America.
T: Mengapa Anda tidak menerima klien dari Canada?
J: Tidak ada ijin tentang FOREX di Canada, dan kami tidak perlu mendapatkan ijin di bidang sekuritas jika tidak menerima klien dari Canada.
T: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendanai account?
J: Secepatnya setelah dana kami terima, kami akan memasukkannya dalam account trading Anda.
Untuk wire transfer internasional, biasanya membutuhkan proses 2-3 hari sebelum dana sampai pada rekening bank kami.
T: Berapa lama waktu yang diperlukan untuk proses penarikan/withdrawal?
J: 1-2 hari kerja, dihitung dari diterimanya perintah dari pelanggan hingga tibanya kiriman dari bank kami.
T: Berapa biaya-biaya, bunga, atau komisi yang harus saya perhatikan?
J: Biaya:
- Tidak ada komisi yg harus dibayar (kecuali Anda adalah agresif scalper yang dimana komisi memang harus dipungut, sesuai kebijakan kami.
- Tidak ada biaya untuk account tidak aktif.
- Tidak ada roll over untuk mini account.
- Bunga roll over untuk untuk professional account bisa dilihat dengan klik di sini.
- Untuk biaya withdrawal, silahkan melihat halaman Penyetoran & Penarikan.
T: Apakah spread Anda tetap?
J: Anda bisa mendapatkan informasi tentang spread kami di sini. Spread biasanya adalah tetap, namun bisa diperlebar rata-rata 2-5 pip disaat kondisi market tidak biasa, tergantung pada spread yang tersedia saat itu pada tempat transaksi kami.
Tidak ada batasan spesifikasi atau kondisi pada perlebaran spread, dan pada kebanyakan kasus hal ini tidaklah tergantung pada kami, tapi lebih kepada situasi secara umum pada market.
T: Berapa jarak pip MINIMUM Anda untuk semua tipe keadaan order?
J: Semua kondisi order (entry, stop, limit) merupakan subyek dari peraturan berikut:
- Jika spread kurang dari 5 pip: jarak antara order kondisi apapun dan harga di pasaran harus 10 pip atau lebih.
- Jika spread 5 atau lebih besar: jarak harus setidaknya sama dengan kelipatan spreadnya.
Q: Berapa size order maksimum yang diijinkan untuk satu posisi?
J: Untuk mini account: batas jumlah lot maksimum yang diperbolehkan untuk eksekusi otomatis adalah 20 mini lot (200 micro lot).
T: Berapa jumlah maksimum angka/volume trade yg dibuka per periode?
J: Akan sulit untuk melakukan order lebih dari satu per menitnya, namun hal ini juga tergantung pada strategi yang digunakan klien, jadi tidak ada peraturan spesifik tentang hal ini.
T: Apa peraturan Anda mengenai SCALPING?
J: Pada umumnya, metode scalping agresif adalah dilarang.
Definisi scalping adalah gaya bertrading dimana kebanyakan trade yang dilakukan keuntungannya kurang dari 3-8 pip, atau jika posisi transaksi terbuka kurang dari 8 menit.
AGGRESSIVE scalping didefinisikan sebagai scalping yang juga sering open &/ memodifikasi &/ close suatu posisi/order (biasanya lebih dari setiap 10-15 menit).
Scalping non-agresif diperbolehkan dengan syarat untuk Micro-Cents account.
Hal ini dilakukan dalam seluruh transaksi dan mengabaikan situasi pasar.
T: Saya baru membuka account demo mini namun tidak melihat spread 1 pip. Mengapa?
J: Ketika Anda mendaftar untuk demo account pada website kami, pilih “Mini” pada kolom Tipe Account.
Ketika Anda klik Daftar, Login dan Pasword Anda akan ditampilkan pada halaman konfirmasi.
Anda juga akan menerima email berisi Login dan Pasword.
Pada halaman konfirmasi tersebut, Anda dapat men- download software MetaTrader 4. Jika Anda sudah pernah melakukan hal ini sebelumnya, Anda hanya memerlukan login dan password Anda saja.
Ketika Anda menjalankan MetaTrader 4 untuk pertama kalinya, Anda akan diminta membuat account baru – JANGAN DILAKUKAN.
Karena Anda telah memiliki demo account, tekan cancel, dan masukkan login dan pasword yang telah disediakan bagi Anda pada halaman konfirmasi.
T: Apa artinya "[so/a: -135.0% -2430.0/1800.0]" pada order comment?
J: Order ini telah ditutup berdasarkan pada prosedur StopOut:
Definisi:
- so- prosedur StopOut;
- a- dilaksanakan oleh manager otomatis;
- -135.0% - level margin yang diperlukan;
- -2430.0 equitas saat itu;
- 1800.0 margin saat itu;
T: Apakah klien Anda ada yang mengalami Slip (kejadian yg tidak sesuai dg yg diharapkan)?
J: Sangat jarang.
T: Apakah klien Anda mengalami kondisi order yang dilumpuhkan tanpa ijin?
J: Tidak pernah.
T: Apakah klien Anda mengalami eksekusi order atau pembukaan posisi order tanpa ijin?
J: Tidak pernah.
T: Apakah klien Anda mengalami secara terus-menerus pembekuan platform?
J: Belum pernah terjadi, dan kami pastikan platform kami stabil dan dapat diandalkan saat market hours.
T: Apakah klien Anda mengalami pengulangan perintah order?
J: Pengulangan muncul ketika harga di pasar berubah sebelum server kami menerima order.
Anda tidak dapat menerima pilihan harga yang tidak tersedia di pasar. Harga bergerak sangat cepat untuk semua trader, jadi setiap trader melakukan trade pada harga yang sama. Di setiap kasus, setiap account menggunakan eksekusi otomatis, dan pengulangan terjadi sangat jarang.
T: Apakah klien Anda mengalami penundaan eksekusi order?
J: Order tereksekusi secara otomatis, yaitu dalam 2-5 detik.
Satu faktor yang mungkin adalah keterlambatan menerima order Anda melalui server kami, dan mendapat respon balik, mengkonfirmasi bahwa order Anda telah dieksekusi atau harga telah berubah.
Hal ini tergantung pada internet traffic, speed koneksi, dan koneksi provider internet Anda pada server kami, dsb.
T: Apakah klien Anda mengalami "Stop Hunting"?
J: Tidak pernah.
